수동적 수용자(Passsive Audience)
능동적 수용자(Active Audience)

1. 수동적 수용자
① 피하주사이론
피하주사이론(hypodermic needle theory)에서는 수용자를 무기력하고 수동적이며 무저항적인 존재로 보고 커뮤니케이션을 마치 수용자를 과녁으로 해서 방아쇠를 당기는 식으로 생각했다.

② 매스(대중)의 개념
=> 이질성 : 모든 신분 모든 사회의 계층의 출신자가 그 성원이 되면 매스가 되며
=> 익명성 : 익명의 개인으로 성립된 집단이며
=> 상호고립성 : 성원 간에는 상호작용 또는 경험의 교류가 거의 없으며
=> 비조직성 : 매우 산만하게 조직되어 있어서 공중의 특징인 협조나 통일을 가지고 행동할 수 없다는 것이다.
2. 능동적 수용자
① 등장배경
=> 선택적 노출자로서의 수용자 즉 적극적인 욕구충족자로서의 수용자 개념이 나타났다.
=> 이는 수용자는 가만히 앉아서 메시지만 받는 피동적 존재가 아니라 매스커뮤니케이션의 효과가 수용자에 따라 달리 나타나기 때문이라는 것이 밝혀졌다.
② 개념
=> 매스커뮤니케이터의 입장에서 보면 수용자는 개개인의 익명이지만 수용자측에서 보면 익명일 수 없다는 것이다.
=> 수용자는 매스미디어를 접촉하고 있는 바로 그 순간에 집단적 경험에 참가하고 있다는 것이다.
=> 수용자는 매스미디어의 메시지에 직접 접촉을 하지 않더라도 그 내용을 비공식적인 대면적 네트워크를 통하여 간접적으로 접촉하고 있다고 한다.